Gesetzliche Gewährleistung & kommerzielle Garantie
Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen unterliegen alle in unserem Shop gekauften generalüberholten Produkte einer einjährigen gesetzlichen Gewährleistung für Konformitäts- und Hardwarefehler. Darüber hinaus gewährt Akko eine freiwillige kommerzielle Garantie von einem Jahr ab Lieferdatum. Diese Garantie deckt interne Hardware-Fehler bei normalem Gebrauch ab, schließt jedoch versehentliche Beschädigungen, das Eindringen von Flüssigkeiten, übermäßigen Verschleiß oder unbefugte Änderungen ausdrücklich aus. Diese kommerzielle Garantie beeinträchtigt oder beschränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach EU-Recht nicht.
Widerrufsrecht (Rücksendungen und Rückerstattungen)
Gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen (im Rahmen unseres Kundenzufriedenheitsprogramms auf 30 Tage verlängert) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware physisch in Besitz nehmen. Um Ihr Recht auszuüben, muss der Artikel im Originalzustand, in dem Sie ihn erhalten haben, einschließlich sämtlicher kompatibler Zubehörteile und der neutralen Verpackung, zurückgesendet werden. Nach EU-Recht können Sie für einen etwaigen Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden, der durch eine über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgehende Handhabung entstanden ist.
Rücksendekosten
Wird das Produkt aufgrund eines bestätigten Hardware-Defekts oder einer von unserer Garantie abgedeckten Nichtkonformität zurückgesandt, übernimmt Akko die Kosten für die Rücksendung. Bei Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts (Reuefall / subjektive Unzufriedenheit mit der optischen Qualität) trägt der Verbraucher die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware, sofern während Aktionszeiträumen nichts anderes angegeben ist.